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Quelle: Disclaimer von e-recht24.de Rechtsanwalt Sören Siebert 

 

Ab 2016 gibt es für grenzüberschreitende Streitigkeiten die "Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten“.

Diese sogenannte ODR-Verordnung (Online Dispute Resolution) hat das Ziel, eine unabhängige, unparteiische, transparente, effektive, schnelle und faire außergerichtliche Möglichkeit zur Beilegung von Streitigkeiten zu schaffen. Diese Streitigkeiten können sich aus dem grenzüberschreitenden
Online-Verkauf von Waren oder der Bereitstellung von Dienstleistungeninnerhalb der gesamten EU ergeben.

Das Ziel dieser Verordnung soll durch die Einrichtung einer Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) auf EU-Ebene und die Regelung der Zusammenarbeit mit den nationalen Stellen für die alternative Streitbeilegung erreicht werden.

Weitere Informationen finden Sie hier:

http://ec.europa.eu/consumers/odr